在使用网络电话打给恶意退款的人时,需要注意保护个人信息和安全.首先,确保使用安全可靠的网络电话服务,避免泄露个人电话号码和身份信息.其次,在通话过程中保持冷静,不要被对方的威胁和恐吓所影响,及时记录通话内容和对方的言行.如果对方提出退款要求,可以要求对方提供相关证据和信息,以确保对方的诚信和合法性.最后,如遇到恶意退款的人,可以向相关部门举报并寻求帮助,维护自己的权益和利益.在与恶意退款的人通话时,保持冷静、谨慎和警惕,确保自身安全和权益不受损害.